LOVE online store｜SHOPPING GUIDE

送料について

送料一律 630円（北海道・沖縄を除く）
10,500円以上お買い上げいただきますと、送料無料とさせていただきます。（北海道・沖縄を除く）
※北海道、沖縄へのお届けをご希望の場合、お買い上げ金額に関わらず、送料実費（税込1,260円）をお客様でご負担いただきます。
詳しくはヤマト運輸 ホームページをご覧ください。

配送について

ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文時に、ご希望の配送日時をご指定いただけます。

ご指定いただける時間帯 一覧

商品発送後について

弊社より発送手続き完了次第、発送の完了をお知らせするメールを配信いたします。
伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。

※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
※お届け予定は目安としてお考えください。

商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の後、下記の運送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸｜http://www.kuronekoyamato.co.jp/

お支払い方法について

当店では、安心してご注文いただけるよう、代金引換でのお支払いのみとなっております。
代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際商品と引き換えに 配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。
お買い上げ金額に応じて、所定の代引手数料を別途いただいております。

※ 合計金額が30万円（税込み）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

返品について

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

不良品について

万が一「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に当店まで、必ずお電話にてご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※ 対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます
 1. 到着から8日以上経過した商品
 2. 使用された形跡がある商品
 3. 納品書、付属品等を紛失された商品
 4. お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
 5. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）

ご注文のキャンセルについて

ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル・変更は出来ません。
また、ご注文完了前に商品・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。
※商品写真の色などは、ご使用のパソコンのモニターによっても異なるため、完全に再現する事ができません。
ご了承の上ご注文お願いいたします。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

免責事項

商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします｡